Metodi di pagamento
Metodi di pagamento cibisenzaglutine.com mette a disposizione dei propri utenti diverse modalità di pagamento per garantire la massima comodità e flessibilità durante il processo d’acquisto:
• Bonifico bancario: il pagamento tramite bonifico bancario prevede il trasferimento del denaro direttamente dal conto dell’acquirente a quello del venditore. È necessario indicare nella causale del bonifico il numero dell’ordine di acquisto.
• PayPal: PayPal è un sistema di pagamento online che permette di effettuare pagamenti in modo sicuro e immediato, senza dover condividere i dati della propria carta di credito con il venditore. È sufficiente inserire l’indirizzo email e la password del proprio account PayPal per effettuare il pagamento.
• Carte di credito: cibisenzaglutine.com accetta i pagamenti con le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e American Express. Il pagamento con carta di credito prevede l’inserimento dei dati della carta direttamente sul sito web di cibisenzaglutine.com, in modo sicuro e protetto.
Per effettuare un acquisto su cibisenzaglutine.com, è necessario registrarsi inserendo tutti i dati richiesti nell’apposito form, dopo aver letto attentamente le indicazioni riportate nella sezione destinata all’informativa sul trattamento dei dati personali. Queste informazioni sono necessarie per garantire un servizio sicuro ed efficiente e sono soggette alla normativa sulla privacy regolamentata dal D.L. n. 196/2003.
Metodi e costi di spedizione
Tutti gli acquisti effettuati su cibisenzaglutine.com saranno spediti tramite corriere espresso, scegliendo tra Bartolini, SDA, GLS e TNT. Il costo della spedizione è fisso e verrà indicato al momento dell’acquisto. Ti ricordiamo che tutti i costi di spedizione verranno visualizzati chiaramente prima di confermare l’ordine, in modo da consentirti di prendere una decisione informata
Tempi di Lavorazione
Tutti gli ordini effettuati su cibisenzaglutine.com nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, verranno evasi entro 24 ore dalla conferma dell’ordine. Riceverai una mail di notifica non appena la spedizione sarà stata effettuata. In alcuni casi, per esempio per pacchi contenenti prodotti alimentari o particolarmente fragili, potrebbe essere necessario un giorno aggiuntivo per l’evasione. In ogni caso, ci impegniamo a mantenere tempi di consegna il più brevi possibile e a tenerti costantemente informato sull’avanzamento della tua spedizione.
Tempi di Trasporto
La spedizione su tutto il territorio nazionale sarà affidata ad un corriere espresso e la consegna avverrà in un range di tempo di 24/48/72 ore a seconda della località di destinazione. In caso di pacchi smarriti o rubati, non dovrai preoccuparti poiché il trasporto è coperto da assicurazione integrale. Ti ricordiamo che, per gli ordini effettuati dal sabato sera alla domenica notte, l’evasione avverrà il lunedì successivo. Siamo a tua disposizione per eventuali richieste o necessità riguardanti le spedizioni e ci impegniamo a garantire il massimo della professionalità e della velocità nell’evasione dei tuoi ordini.
Resi
Gentile cliente,
Desideriamo informarla che, a causa della natura dei prodotti che vendiamo su cibisenzaglutine.com, non è possibile effettuare resi sulla merce acquistata. Ciò significa che non possiamo accettare la restituzione di prodotti che sono stati spediti e ricevuti.
Tuttavia, se il pacco contenente la merce acquistata si dovesse smarrire o perdere durante la spedizione, saremo lieti di procedere al rimborso del prodotto acquistato. Per richiedere un rimborso in questo caso, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna prevista.
Ci teniamo a precisare che la nostra politica riguardo ai resi non influisce sui tuoi diritti in merito ai prodotti difettosi o non conformi. In questi casi, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per risolvere il problema.
Grazie per la comprensione e per aver scelto cibisenzaglutine.com come tuo negozio di riferimento per i prodotti senza glutine.
Inoltre, in termini di ecommerce per il 2023, è importante tenere in considerazione alcune best practices per garantire una buona user experience e la soddisfazione dei clienti:
- Chiarire le politiche di reso e rimborso: come nel caso di cibisenzaglutine.com, è importante informare i clienti in modo chiaro e trasparente riguardo alle politiche di reso e rimborso dei prodotti acquistati sul sito web.
- Personalizzare l’esperienza d’acquisto: utilizzando le informazioni raccolte dai clienti, come la cronologia degli acquisti e le preferenze di navigazione, è possibile personalizzare l’esperienza d’acquisto, suggerendo prodotti simili o offrendo sconti su prodotti correlati.
- Investire in sicurezza e privacy: la sicurezza dei dati personali e delle transazioni online è fondamentale per garantire la fiducia dei clienti. Per questo motivo, è importante investire in sistemi di sicurezza e privacy affidabili e trasparenti.
- Offrire un’esperienza di checkout semplice e intuitiva: semplificare il processo di checkout, riducendo il numero di pagine e di campi da compilare, può aumentare il tasso di conversione e migliorare l’esperienza d’acquisto complessiva.
- Implementare un sistema di feedback: raccogliere il feedback dei clienti, tramite sondaggi o recensioni, può aiutare a comprendere meglio le loro esigenze e a migliorare continuamente l’esperienza d’acquisto sul sito web.
